12 Aralık tarihli dersimizde öğrencilerimizi dinledik. Belirlenen firmalarda, arkadaşlarımızın gözlemlerine dayanarak keşfettikleri ihtiyaç ve problemlere 1 adet omnichannel süreç ya da nesnelerin interneti ile ilgili süreç yazmalarını istedik. Öğrencilerimizin hayal gücünü kullanarak oluşturduğu inovatif süreçler PMK rehberleri tarafından eleştiri ve katkılarla daha güzel hale getirildi. BİM’den İETT’ye, Karaca’dan Erikli Su’ya 7 farklı firma incelenmiş ve yeni süreçler geliştirilmiştir.