Kategori arşivi: Pazarlama Meslek Komisyonu

PMK: Pazarlamanın Bir Yılı…

 

Oldukça keyifli, koşturmacalı ve öğretici geçen bir PMK döneminin daha sonuna geldik. Koskoca bir dönem daha göz açıp kapatana kadar sona erdi.

İlk dönem “Pazarlama nedir, nasıl uygulanır, pazarlamacı ne yapar ?” konu başlıkları üzerine pazarlamaya giriş yaptığımız,  temel konuları ve uygulamaları ele aldığımız derslerimiz, birçok profesyonelin katılımıyla hem uygulamalı hem de teorik olarak gerçekleştirildi. Yepyeni bir döneme başlarken ilk günkü heyecan eksilmeden devam etti. İkinci dönemde de bu yetkinliklerin hangi kanallarda ve nasıl uygulanabileceği üzerine bilgi ve deneyim kazandığımız derslerimiz yine birçok profesyoneli ağırladı. PMK olarak bizlerin de “Evde Kal” çağrılarına uyduğumuz son hafta derslerimiz, birbirinden başarılı öğrenci projeleri ile evlerimizde sınıf atmosferini ekranlardan hissederek sonlandı.

“Start-up” konulu dersimiz , farklı bir ekosistemin kapılarını aralayarak  döneme başladı. Start-up tanımıyla başlayan dersimiz, konuğumuzun geçmiş deneyimleri üzerine devam etti. Bir girişimcide hangi özellikler olmalı soruları üzerine: Tecrübe, odak, istişare, büyük konuşmamak cevapları ile girişimci neyi iyi yapmalı, neyi daha iyi yapmalıyı öğrendik. Vaka örnekleri üzerinde ‘Müşteri kim? Neye ihtiyacı var? Ne kadar öder? Müşteri nerede?  En iyi hizmet ürünü nedir?‘ sorularını sorarak ve cevaplarını tartışarak, farklı bakış açılarını pazarlama ile harmanlayarak PMK’nın 2. Dönemine hızlı bir giriş yapmış olduk.

Dönemin 2. Dersinde “Data Analitiği ve CRM” konulu dersimiz ile CRM (Customer Relationship Management) nedir, neden gereklidir, hangi alanlarda nasıl kullanılır gibi birçok soruya cevap bulduk. Dersin devamında CRM alanında çalışmalar üzerine; işyerinde kulanılabilecek CRM sistemini ve sosyal medyada CRM’ in nasıl kullanıldığını örneklerle deneyimlemiş olduk. Konuşmacımız CRM’in yanında bize Big Data kavramı üzerine de örnekler vererek, Big Data’nın yani büyük veri dediğimiz kavramın ne olduğunu, CRM ile ilişkisini, bu kavramın giderek neden önem taşıdığını bizlere aktardı.

 

Dönemin 3. Haftasında Finansal Kontrol pozisyonunda çalışan konuğumuz Pazarlamacılar için Finans konulu sunumuyla bizlere finans hakkında birçok bilgi vererek, finansın pazarlama ile ilişkisini bizlere anlattı.

Dönemin 4. dersinde Steve Jobs’ın hayatını anlatan JOBS filmini seyrettik. Bu ders ile PMK’nin ilk dersinden itibaren merak uyandığını farkettigimiz Apple markasına, kuruluşuna, içgörüsüne ve bütün hikayesine pazarlama gözüyle baktık. Apple kuruluş sürecini pazarlama açısından değerlendirmek için seçtiğimiz film boyunca, dikkat edilmesini istediğimiz belli noktalarda öğrencilere yönelttiğimiz sorular ile markanın dönüm noktalarını ve hikayenin can alıcı noktalarını tahlilledik. Keyifli geçen bu etkinlik haftamız, COVID-19 sebebi ile birlikte geçirdiğimiz son hafta oldu ne yazık ki…  Fakat bu bizi durdurmadı ve derslerimize online platformda devam ettik.

“Pazarlamada İkna ve Sunum” başlığı altında gerçekleşen dersimiz, İknanın metodolojisi üzerine öğretici bir içerikle işlendi. İknanın psikolojisi üzerine; karşılıkta bulunma, yokluk-kıtlık, otorite-uzmanlık, tutarlılık ve bağlılık, beğenme, toplumsal kanıt başlıkları altında birçok örnek vaka anlatılarak iknanın insan psikolojisi üzerine olan etkileri tartışıldı. Offline ve online kanallarda ürünün sunumu üzerine anlatılan derin bilgilerle beraber, dijital ortamda gerçekleştirdiğimiz ilk PMK dersini keyifli ve başarılı bir şekilde sonlandırmış olduk.

Dönemin 6. haftasındaki konumuz “Pazarlama,Ahlak ve Ahilik” idi.İktisat nedir gibi bazı kavramları konuşarak ve bu kavramlar üzerine tartışarak esnaflığın yani Ahiliğin temeline inerek metadolojisini anlamlandırdık. Ardından ‘Ağaç yaşken eğilir’ sözünün üzerinde durarak bu sözü tartıştık ve bu sözü ‘Ağaç yaşken ekilir’ olarak düzelttik. Bu düzeltme sırasında Ahilik’in ne olduğu, Ahilerin neden talebelerini (yani mesleğe talip olanları) çok küçük yaşlarda mesleğe başlattıklarını, mesleğe başladıktan sonra hangi ahlak ve mesleki deneyimlerden geçtiklerini ve bunların gerekliliklerini konuştuk, tartıştık. Pazarlamada ahlak konusunda ise tüketenlerin yani tüketicilerin aslında bir müşteri olduğu, müşterinin problemlerine çözüm olacak ürün veya hizmeti onlara ulaştırmak için pazarlama yapmamız gerektiği üzerine konuştuk. Yani pazarlamada ahlak, ihtiyaç oluşturmak değil ihtiyaçlara cevap olmaktır sonucuna vardık. Yıl boyunca, hatta diğer kademelerde de en çok üzerinde durduğumuz, ‘Ahlak’ kavramının ön plana çıktığı bu ders ile dönemin derslerini sonlandırmış olduk.

Bundan sonraki haftalar, öğrencilerin bu seneki PMK derslerinden edindikleri bilgileri kullanarak bizlere yaptıkları yıl sonu projelerini (online plartformda) sunmalarıyla geçti. Proje sunumlarına ayırdığımız dönemin son 4 haftası ile  PMK nın bu yılını da tamamlamış olduk.

Son dersimizden aklımızda kalan ve hep hatırlamamız gereken kıssadan hissemiz ile dönemimizi kapatmak gerekirse;

“Hayatta ve pazarlamada esas olan insan olabilmek ve insan kalabilmektir!”

 

PMK – Etsy Sunumları

Bu hafta PMK’da sahne öğrencilerindi. Etsy sunumları ve e-ticaret üzerine vaka çalışmaları ile farklı kanallarda ve farklı sektörlerde online satışın inceliklerini hep beraber keşfettik.

Ders Etsy sunumları ile başladı. Grupların ilginç ve farklı birçok fikrini deneyimlediğimiz bu oturumda, sanal veya gerçek olarak bir ürünün e-ticarette nasıl satılacağı üzerine stratejiler dinledik.

 

 

Dersin ikinci oturumunda 5 gruba ayrılan sınıf ile bir vaka çalışması gerçekleştirildi. Bu vaka çalışması kullanıcılar tarafından bilinen bir internet sitesi üzerine oldu. Öğrencilerden belirlenen sürede belirlenen hedefler doğurultusunda araştırma ve beyin fırtınası yapmaları beklendi. 

Öncelikle  rakiplerimiz kim ve neyi iyi yapmışlar ile başlayan bu çalışma , bizim internet sitemizde eksikler neler, sitemiz daha iyi nasıl olabilir, promosyonlarımız neler olmalı, neleri kaldırmalıyız, müşteri sonrası hizmet, alışveriş esnasında müşteri deneyimi gibi birçok başlıkta ayrı ayrı incelendi ve bu keyifli vaka çalışması öğrenci sunumları ile sonlandı.

PMK – Müşteri Deneyimi

   Bu hafta dersimiz Müşteri Deneyimi idi. Anlatıcımızın kendisinden ve iş deneyimlerinden bahsederek başladığı dersimiz, Müşteri Deneyimi kavramını ve şirketler için gerekliliğini anlatılması ile devam etti. Keşif yolculuğu, Deneyim Tasarımı, Pilot Uygulama, Yayılım, Ölçümleme adımlarından oluşan Deneyim tasarımından bahsedildi. İçgörü ve bebek gözüyle gözlemin önemine değinerek devam eden dersimiz, E-ticaret anlatımı ile devam etti.

E-ticarette müşteri deneyiminin yerini, önemini, verilerden nasıl sonuçlar çıkarılması gerektiğine değindik. Çoklu kanal (Omnichannel) deneyimi, kişilere özel deneyimler, self servis deneyimlerden bahsettik. Ardından anlatıcımızın Etsy deneyimini bizimle paylaştı. Hangi ürünleri sunduklarından, bu ürünleri geliştirirken nelere dikkat ettiklerinden, amaçlarının ne olduğundan, müşteriler ile iletişimlerinden ve karşılaştıkları sorunlardan bahsederek bizlere somut örnekler vermiş oldu. Bu dersimiz de diğerleri gibi öğretici ve ilgi çekiciydi.

 

Haftaya görüşmek üzere, hoşçakalın…

 

PMK – Digital Pazarlama

PMK nın 9. haftasındaki dersimizin konusu ‘Digital Pazarlama’ idi. Digital pazarlama nedir, nasıl bir dünyadır, Digital pazarlamaya nereden başlamak gerekir gibi sorulara cevap bulduğumuz dersimiz oldukça öğretici bir şekilde başladı. Ardından arama motoru optimizasyonu, alt yapısal dikkat edilmesi gereken meseleler, arama motoru reklamcılığı, bu reklamların raporlama ve sonucunda ulaşılan müşteri verileri gibi bilgiler üzerinde detaylı bilgiler verildi. Sosyal medyanın digital pazarlama içerisindeki yeri ile devam eden dersimiz, real time pazarlama adı altında güncel reklamlar ve etkileri ile devam etti. Örneklerle de desteklenmiş olan ‘Digital pazarlama’ dersimiz bizlere oldukça dikkat çekici bilgiler sundu. Dersimiz digital pazarlama alanında yapılabilinecek ve ihtiyaç duyulan kariyer fırsatlarını konuşmamız üzerine son buldu.

Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin…

 

PMK – E-ticaret

PMK’nın 8. Hafta dersi “E-ticaret” üzerineydi. Web 1.0’dan başlayan ve günümüz global internet erişimini, trend internet teknolojilerini barındıran bu ders e-ticaret üzerine rakamlar, e-ticaret ögeleri gibi konu başlıkları ile bu haftada oldukça eğlenceli ve öğretici geçti.
Türkiye’de e-ticaret hacminin % 5.4 oluşu ve Dünya’da ve Türkiye’de bu rakamın gelecek senelerde hızla yükselecek olması, şirketlerin özellikle e-ticarette de bir satış kanalı oluşturmaları gerektiği ve bunu güvenli, kullanıcı dostu olarak nasıl yapılacağı, bireysel olarak da e-ticareti kendimize pasif bir gelir kaynağı olarak kullanabileceği gibi başlıklar dersin dikkat çekici tartışma konularıydı.

E-ticaretin özellikle teknik taraflarına da değinilen bu derste SEO için e-bebek’in yapmış olduğu kişiye özel ninniler, Asya’daki web siteleri ile Avrupa’daki web sitelerinin tasarımsal farklılığı ise UX örneği olarak işlendi. Ödeme sistemlerindeki değişim ve ülkeler bazında farklılıkları ise dersin ilginç gelen kısımlarındandı.
Dersin sonunda el yapımı ürünlerin uluslararası pazarda satışını sağlayan etsy.com incelendi. Gelecek haftalarda öğrencilerden bireysel olarak bu sitede hayali veya gerçek bir ürün satışı için pazarlama karmasına uygun olarak bir iş planı hazırlamaları ve grup halinde sunmaları istendi.
Birçok farklı ürünün e-ticarete uyarlanmış sunumunu ve daha fazlasını kaçırmamak için bizi takip etmeyi unutmayın.

PMK – Satış Yönetimi

Pazarlama Meslek Komisyonun bu haftasında “Satış Yönetimi” sunumu ile satış için pazarlama, pazarlama için satış incelendi. Pazarlama alanında iyi bir çalışan olmak için, müşterinin iyi tanınması ve onun isteklerinin doğru belirlenmesi, sahaya inilmesi ve satışçı gibi düşünülmesi gerektiği dersin ana başlıklarıydı.

Pazarlama karmasının “Place” kısmına dokunan satışçı, satış kanallarını iyi analiz etmeli ve bu kanalları iyi yönetmelidir,  ile ilgili farklı vakalardan ve çalışmalardan bahsedildi. Satışçının doğru müşteriye ulaşması için iyi bir içgörü analizi yapılması gerektiği, satışçının pazarlamacıdan ayrı düşünülemeyeceğine değinildi.  Ayrıca iyi bir satış uzmanın dürüstlükten taviz vermemesi gerektiği, doğru sözün ve ahlaki yaklaşımın satış için en önemli faktör olduğu farklı örneklerle açıklandı.

Bu dersin çarpıcı örneği ise: Bir bordo bereli asker rakiplerini alt etmesi için ona silah vermeniz gerekir. İyi bir silahı olmayan bordo bereli en iyi mücadeleyi gerçekleştiremez. Marka değeri yüksek, kaliteli, doğru hizmetleri sunan ürün her zaman satışçının işini kolaylaştıran güçlü silahlardır…

Pazarlama dünyasının kapılarını araladığımız derslerimiz gelecek haftalarda da hız kesmeden devam edecek, bizi takip etmeye devam edin…

PMK – Marka Yönetimi

PMK’nın 5. Ve 6. Haftasındaki derslerimiz “Marka Yönetimi” üzerineydi. 5. Haftada Marka Nedir ile başlayan dersimiz, devamında markanın neden önemli olduğu, marka yaratırken nelere dikkat edilmeli,  marka kimliğinin ne olduğu ve bu kimliği oluştururken nelere dikkat etmeliyiz gibi bir çok soruya cevap oldu. Ardından marka iletişim mecralarına ve marka iletişim planının nasıl yapılacağına da değinilen dersimiz oldukça interaktif geçti.

Bu interaktifliğin arttırılması adına sunumumuzun sonrasında Kuveyt’e yapılan bir canlı yayın ile öğrencilerimize bir vaka anlatıldı. Anlatılan bu vakada bir markadan ve bu markanın Kuveyt pazarındaki yerinden söz edildi. Öğrencilere düşen görev belirli bir bütçe ile bu markanın cirosunu arttırmak için ne sebeple/neler yapılabilir sorularına cevaplar bulup, ertesi hafta bunları gruplar halinde sunmalarıydı.

6. haftada yine Kuveyt ile yapılan canlı görüşme aracılığıyla öğrenci sunumları dinlendi. Ortaya çıkan fikirler eğitmenlerimiz tarafından yorumlandı.

Dersimiz yine son derece keyifli ve öğretici geçti. Bütün bir yılın da bu şekilde geçmesini umuyoruz. Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin…

 

PMK – Müşterinin kalbine giden yolun şifresi “İÇGÖRÜ”

PMK’nın üçüncü haftasında dersimiz “içgörü” idi. Dersimize PMK öğrencileri dışında FMK öğrencilerimiz de katıldı. Dersimiz hem öğretici hem de eğitmenimizin anlatım tarzıyla stand up havasında geçti.

Dersimizden en çok aklımızda kalanlar; içgörü kavramını ‘müşterinin kalbine giden yolun şifresini çözmek’ olarak tanımlanabileceği, içgörünün kibirli olup ayağına çağırdığı, bu sebeple içgörünün metrobüste, pazarda, çarşıda olduğu ve “Tam da beni anlatıyor”, “Aha bu kadar olur” gibi ifadeler duyuyorsak içgörüye dayalı bir çözümle karşı karşıya olduğumuzdur.

Son olarak iyi bir pazarlamacı olmak için içgörüyü çok iyi keşfetmemiz gerektiğinin farkına vardık.

Dersimiz yine son derece keyifli ve öğretici geçti. Bütün bir yılın da bu şekilde geçmesini umuyoruz. Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin..

 

PMK – Döneme Tabuları Yıkarak Başladı…

Uzun bir bekleyiş sonrası Hamilik Okulu yeni dönemi heyecanlı bir şekilde başladı…

3.kademe öğrencileri ders seçimini tamamladıktan sonra Pazarlama Meslek Komisyonunda öğrencileri nelerin beklediğinden bahsedilerek, rehberler kısaca tanıtıldı. Pazarlamaya olan tabularımızı yıkmak adına gayet keyifli bir etkinlikle döneme başlayan PMK, Pazarlama Tabusu ismini verdiğimiz oyun ile hem güldürdü hem düşündürdü.

Pazarlama kelimelerinin anlatıldığı tabuda, marka kelimesi anlatılırken “APPLE nedir?” sorusu Zahid Beyin çalışma alanı e-ticaret olduğundan dolayı ticaret kelimesinin “Zahid abinin mesleği nedir” sorusu ile anlatılmaya çalışılması hepimizin zihninde yer edindi.

Pazarlama Meslek Komisyonu bu yıl da çok renkli ve keyifli geçecek gibi görünüyor, şimdilik hoşçakalın bizi takip etmeye devam edin…

Finans Meslek Komisyonu – Yeni Dönem, Yeni Heyecan…

Hamilik Okulu Vakfı 3. Kademe öğrencilerine 24 Eylül 2019 Salı günü yapılan ilk ders kapılarını açtı.

2019-2020 eğitim öğretim yılının ilk dersi yoğun bir katılım ile tamamlandı. Derste öncelikle Finans Meslek Komisyonu ve Pazarlama Meslek Komisyonu rehberleri tanıtım sunumları yaptılar. Ders içeriği, planlanan müfredat ve katılımcı konuklar gibi birçok konuda bilgiler verildi. Tanıtımların ardından öğrenci arkadaşlarımız bölüm seçimi yaparak bir yıl boyunca devam edecekleri komisyonları seçtiler.

 

 

 

 

 

 

Bölüm seçimleri ardından her komisyon kendi derslerini icra etti. FMK Komisyon rehberlerinden Sn. Ertuğrul BAL tarafından verilen ilk derste yapılan tanışmanın ardından yıllık müfredatın özeti ve finansal piyasalara giriş konuları işlendi. Yeni eğitim öğretim yılının tüm komisyonlarımıza ve öğrencilerimize hayırlı olmasını temenni eder, katılımcı rehberlerimize ve öğrenci arkadaşlarımıza teşekkür ederiz.