Etiket arşivi: Pazarlama meslek komisyonu

PMK: Pazarlamanın Bir Yılı…

 

Oldukça keyifli, koşturmacalı ve öğretici geçen bir PMK döneminin daha sonuna geldik. Koskoca bir dönem daha göz açıp kapatana kadar sona erdi.

İlk dönem “Pazarlama nedir, nasıl uygulanır, pazarlamacı ne yapar ?” konu başlıkları üzerine pazarlamaya giriş yaptığımız,  temel konuları ve uygulamaları ele aldığımız derslerimiz, birçok profesyonelin katılımıyla hem uygulamalı hem de teorik olarak gerçekleştirildi. Yepyeni bir döneme başlarken ilk günkü heyecan eksilmeden devam etti. İkinci dönemde de bu yetkinliklerin hangi kanallarda ve nasıl uygulanabileceği üzerine bilgi ve deneyim kazandığımız derslerimiz yine birçok profesyoneli ağırladı. PMK olarak bizlerin de “Evde Kal” çağrılarına uyduğumuz son hafta derslerimiz, birbirinden başarılı öğrenci projeleri ile evlerimizde sınıf atmosferini ekranlardan hissederek sonlandı.

“Start-up” konulu dersimiz , farklı bir ekosistemin kapılarını aralayarak  döneme başladı. Start-up tanımıyla başlayan dersimiz, konuğumuzun geçmiş deneyimleri üzerine devam etti. Bir girişimcide hangi özellikler olmalı soruları üzerine: Tecrübe, odak, istişare, büyük konuşmamak cevapları ile girişimci neyi iyi yapmalı, neyi daha iyi yapmalıyı öğrendik. Vaka örnekleri üzerinde ‘Müşteri kim? Neye ihtiyacı var? Ne kadar öder? Müşteri nerede?  En iyi hizmet ürünü nedir?‘ sorularını sorarak ve cevaplarını tartışarak, farklı bakış açılarını pazarlama ile harmanlayarak PMK’nın 2. Dönemine hızlı bir giriş yapmış olduk.

Dönemin 2. Dersinde “Data Analitiği ve CRM” konulu dersimiz ile CRM (Customer Relationship Management) nedir, neden gereklidir, hangi alanlarda nasıl kullanılır gibi birçok soruya cevap bulduk. Dersin devamında CRM alanında çalışmalar üzerine; işyerinde kulanılabilecek CRM sistemini ve sosyal medyada CRM’ in nasıl kullanıldığını örneklerle deneyimlemiş olduk. Konuşmacımız CRM’in yanında bize Big Data kavramı üzerine de örnekler vererek, Big Data’nın yani büyük veri dediğimiz kavramın ne olduğunu, CRM ile ilişkisini, bu kavramın giderek neden önem taşıdığını bizlere aktardı.

 

Dönemin 3. Haftasında Finansal Kontrol pozisyonunda çalışan konuğumuz Pazarlamacılar için Finans konulu sunumuyla bizlere finans hakkında birçok bilgi vererek, finansın pazarlama ile ilişkisini bizlere anlattı.

Dönemin 4. dersinde Steve Jobs’ın hayatını anlatan JOBS filmini seyrettik. Bu ders ile PMK’nin ilk dersinden itibaren merak uyandığını farkettigimiz Apple markasına, kuruluşuna, içgörüsüne ve bütün hikayesine pazarlama gözüyle baktık. Apple kuruluş sürecini pazarlama açısından değerlendirmek için seçtiğimiz film boyunca, dikkat edilmesini istediğimiz belli noktalarda öğrencilere yönelttiğimiz sorular ile markanın dönüm noktalarını ve hikayenin can alıcı noktalarını tahlilledik. Keyifli geçen bu etkinlik haftamız, COVID-19 sebebi ile birlikte geçirdiğimiz son hafta oldu ne yazık ki…  Fakat bu bizi durdurmadı ve derslerimize online platformda devam ettik.

“Pazarlamada İkna ve Sunum” başlığı altında gerçekleşen dersimiz, İknanın metodolojisi üzerine öğretici bir içerikle işlendi. İknanın psikolojisi üzerine; karşılıkta bulunma, yokluk-kıtlık, otorite-uzmanlık, tutarlılık ve bağlılık, beğenme, toplumsal kanıt başlıkları altında birçok örnek vaka anlatılarak iknanın insan psikolojisi üzerine olan etkileri tartışıldı. Offline ve online kanallarda ürünün sunumu üzerine anlatılan derin bilgilerle beraber, dijital ortamda gerçekleştirdiğimiz ilk PMK dersini keyifli ve başarılı bir şekilde sonlandırmış olduk.

Dönemin 6. haftasındaki konumuz “Pazarlama,Ahlak ve Ahilik” idi.İktisat nedir gibi bazı kavramları konuşarak ve bu kavramlar üzerine tartışarak esnaflığın yani Ahiliğin temeline inerek metadolojisini anlamlandırdık. Ardından ‘Ağaç yaşken eğilir’ sözünün üzerinde durarak bu sözü tartıştık ve bu sözü ‘Ağaç yaşken ekilir’ olarak düzelttik. Bu düzeltme sırasında Ahilik’in ne olduğu, Ahilerin neden talebelerini (yani mesleğe talip olanları) çok küçük yaşlarda mesleğe başlattıklarını, mesleğe başladıktan sonra hangi ahlak ve mesleki deneyimlerden geçtiklerini ve bunların gerekliliklerini konuştuk, tartıştık. Pazarlamada ahlak konusunda ise tüketenlerin yani tüketicilerin aslında bir müşteri olduğu, müşterinin problemlerine çözüm olacak ürün veya hizmeti onlara ulaştırmak için pazarlama yapmamız gerektiği üzerine konuştuk. Yani pazarlamada ahlak, ihtiyaç oluşturmak değil ihtiyaçlara cevap olmaktır sonucuna vardık. Yıl boyunca, hatta diğer kademelerde de en çok üzerinde durduğumuz, ‘Ahlak’ kavramının ön plana çıktığı bu ders ile dönemin derslerini sonlandırmış olduk.

Bundan sonraki haftalar, öğrencilerin bu seneki PMK derslerinden edindikleri bilgileri kullanarak bizlere yaptıkları yıl sonu projelerini (online plartformda) sunmalarıyla geçti. Proje sunumlarına ayırdığımız dönemin son 4 haftası ile  PMK nın bu yılını da tamamlamış olduk.

Son dersimizden aklımızda kalan ve hep hatırlamamız gereken kıssadan hissemiz ile dönemimizi kapatmak gerekirse;

“Hayatta ve pazarlamada esas olan insan olabilmek ve insan kalabilmektir!”

 

PMK – Uluslar ve Pazarlama

PMK’nın bu dönemki son dersinde konumuz Uluslar ve Pazarlama idi.  Dersimize harita üzerinde MÖ 200.000’den itibaren günümüze kadar olan, hangi ülkelerin nerelerde kurulduğunu, nasıl yayıldığını gösteren bir video ile başladık. Ardından dünyadaki en yaygın 5 dinin nasıl yayıldığınının harita üzerinde videosunu izledik. Bu videoları izleme sebeplerimizi tartıştık ve Hakimiyet kavramına değindik. Ardından Uluslararası Pazarlamadan ve neden gerekli olduğundan bahsettik.

İnteraktif ilerleyen dersimizde konular birbirini açtı ve bir çok konuya değinip bu konular üzerinde görüşlerimizi belirterek fikir alışverişlerinde bulunduk. İthal ettiğimiz ürünleri ve bunun yanında neler ihraç ettiklerimizi, bu konuda düzeltmemiz gerekenleri, Global 2000 de Türkiye’nin sadece 10 şirketi olmasını, bu noktada bu sayıyı arttımamız adına neler yapabileceğimizi, Türkiye’nin Dünya gayrisafi milli hasılanın içindeki seviyesini ve neden daha gelişmiş bir seviyede olmadığımızı, kurumların oluşması için inancın önemini, elle dokunulana elle dokunulmayan değerler sağlamamızın önemini, ihtiyacımız olan paradigma değişimini, emek-sermaye-toprak üçlüsünün önemini  ve daha bir çok konuyu tartışmaya açtık, fikir birliği yaptık. Bu konularda akılda kalan çarpıcı cümleler:

 

  • Marka kimlik kazandırır, kimliksiz olana
  • Ağaç yaşken eğilir değil ekilir.
  • İnsan tüketmez, istifade eder.
  • İyi bir savunucu olmak için toplumun en üstlerine ulaşacaksın

 

 

Değinilen konularda da görüldüğü gibi oldukça güncel ve önemli olan başlıklara değindiğimiz dersimiz son derece interaktif, bilgilendirici ve keyifli geçti. Tüm dönemin tekrarı ve özeti de olan bu dersten çıkaracağımız asıl sonucun, pazarlamanın hayatımızın her yerinde olacağını söyleyerek dersimizi, dolayısıyla bu dönemi noktalamış olduk.

 

Bir sonraki dönem görüşmek üzere, şimdilik hoşçakalın..

 

PMK – Uluslararası Ticaret ve Pazarlama

Küresel ticarette ihracata dayalı ekonomiler hali hazırda hala ve hızla büyümekte…

PMK’da ilk dönemin sonuna doğru yaklaşırken pazarlama yetkinliklerimiz Uluslararası Ticaret ve Pazarlama dersi ile farklı coğrafyalara taşındı. Türkiyenin piyasa durumu ithalat-ihracat rakamları ile globaldeki yeri üzerine başlayan ders, uluslararası rakamlar ile hangi ülke neyi iyi yapıyor başlıkları üzerine devam etti.

Sunumun kalan kısımlarında, farklı ülke insanlarının sahip olduğu kültürel yapı uluslararası pazarda uygulanacak stratejiler ve pazarlama faaliyetleri üzerindeki etkisi üzerine tartışma ve bilgi alışverişiyle geçti.

Uluslararası Ticaret ve Pazarlama’19

Birçok markanın global reklam yaparken yaptığı yanlışlar ve yaptığı doğrular farklı vaka örnekleriyle enine boyuna incelendi. Turquality gibi devlet destekli yurtdışında pazarlama faaliyetlerini geliştirecek teşvik programlarından, subvansiyondan, INCOTERMS’den ve bunun gibi farklı uygulama, teşvik ve terimlerden bahsedilerek globalde iş yaparken dikkat edilmesi gereken konulara değinildi.

Bu hafta da pazarlama konusunda yetkinlik bazlı ve entelektüel bilgiler edindiğimiz bir dersi geride bıraktık. Daha farklı içerikler için takipte kalın.

PMK – Etsy Sunumları

Bu hafta PMK’da sahne öğrencilerindi. Etsy sunumları ve e-ticaret üzerine vaka çalışmaları ile farklı kanallarda ve farklı sektörlerde online satışın inceliklerini hep beraber keşfettik.

Ders Etsy sunumları ile başladı. Grupların ilginç ve farklı birçok fikrini deneyimlediğimiz bu oturumda, sanal veya gerçek olarak bir ürünün e-ticarette nasıl satılacağı üzerine stratejiler dinledik.

 

 

Dersin ikinci oturumunda 5 gruba ayrılan sınıf ile bir vaka çalışması gerçekleştirildi. Bu vaka çalışması kullanıcılar tarafından bilinen bir internet sitesi üzerine oldu. Öğrencilerden belirlenen sürede belirlenen hedefler doğurultusunda araştırma ve beyin fırtınası yapmaları beklendi. 

Öncelikle  rakiplerimiz kim ve neyi iyi yapmışlar ile başlayan bu çalışma , bizim internet sitemizde eksikler neler, sitemiz daha iyi nasıl olabilir, promosyonlarımız neler olmalı, neleri kaldırmalıyız, müşteri sonrası hizmet, alışveriş esnasında müşteri deneyimi gibi birçok başlıkta ayrı ayrı incelendi ve bu keyifli vaka çalışması öğrenci sunumları ile sonlandı.

PMK – Müşteri Deneyimi

   Bu hafta dersimiz Müşteri Deneyimi idi. Anlatıcımızın kendisinden ve iş deneyimlerinden bahsederek başladığı dersimiz, Müşteri Deneyimi kavramını ve şirketler için gerekliliğini anlatılması ile devam etti. Keşif yolculuğu, Deneyim Tasarımı, Pilot Uygulama, Yayılım, Ölçümleme adımlarından oluşan Deneyim tasarımından bahsedildi. İçgörü ve bebek gözüyle gözlemin önemine değinerek devam eden dersimiz, E-ticaret anlatımı ile devam etti.

E-ticarette müşteri deneyiminin yerini, önemini, verilerden nasıl sonuçlar çıkarılması gerektiğine değindik. Çoklu kanal (Omnichannel) deneyimi, kişilere özel deneyimler, self servis deneyimlerden bahsettik. Ardından anlatıcımızın Etsy deneyimini bizimle paylaştı. Hangi ürünleri sunduklarından, bu ürünleri geliştirirken nelere dikkat ettiklerinden, amaçlarının ne olduğundan, müşteriler ile iletişimlerinden ve karşılaştıkları sorunlardan bahsederek bizlere somut örnekler vermiş oldu. Bu dersimiz de diğerleri gibi öğretici ve ilgi çekiciydi.

 

Haftaya görüşmek üzere, hoşçakalın…

 

PMK – Müşterinin kalbine giden yolun şifresi “İÇGÖRÜ”

PMK’nın üçüncü haftasında dersimiz “içgörü” idi. Dersimize PMK öğrencileri dışında FMK öğrencilerimiz de katıldı. Dersimiz hem öğretici hem de eğitmenimizin anlatım tarzıyla stand up havasında geçti.

Dersimizden en çok aklımızda kalanlar; içgörü kavramını ‘müşterinin kalbine giden yolun şifresini çözmek’ olarak tanımlanabileceği, içgörünün kibirli olup ayağına çağırdığı, bu sebeple içgörünün metrobüste, pazarda, çarşıda olduğu ve “Tam da beni anlatıyor”, “Aha bu kadar olur” gibi ifadeler duyuyorsak içgörüye dayalı bir çözümle karşı karşıya olduğumuzdur.

Son olarak iyi bir pazarlamacı olmak için içgörüyü çok iyi keşfetmemiz gerektiğinin farkına vardık.

Dersimiz yine son derece keyifli ve öğretici geçti. Bütün bir yılın da bu şekilde geçmesini umuyoruz. Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin..

 

PMK – Döneme Tabuları Yıkarak Başladı…

Uzun bir bekleyiş sonrası Hamilik Okulu yeni dönemi heyecanlı bir şekilde başladı…

3.kademe öğrencileri ders seçimini tamamladıktan sonra Pazarlama Meslek Komisyonunda öğrencileri nelerin beklediğinden bahsedilerek, rehberler kısaca tanıtıldı. Pazarlamaya olan tabularımızı yıkmak adına gayet keyifli bir etkinlikle döneme başlayan PMK, Pazarlama Tabusu ismini verdiğimiz oyun ile hem güldürdü hem düşündürdü.

Pazarlama kelimelerinin anlatıldığı tabuda, marka kelimesi anlatılırken “APPLE nedir?” sorusu Zahid Beyin çalışma alanı e-ticaret olduğundan dolayı ticaret kelimesinin “Zahid abinin mesleği nedir” sorusu ile anlatılmaya çalışılması hepimizin zihninde yer edindi.

Pazarlama Meslek Komisyonu bu yıl da çok renkli ve keyifli geçecek gibi görünüyor, şimdilik hoşçakalın bizi takip etmeye devam edin…

Hamilik Okulu Nedir?

Hamilik Okulu,  “Fütüvvet ve Ahilik” gelenek ve ahlakını korumak, “himaye etmek” ve Imageöncelikle kendi nefisleri üzerinde tatbik etmek üzere genç nesillere aktarılmasını sağlamak amaçlarıyla bir araya gelen “Meslek Adamları”nın (tecrübe edilmeye çalışılan programdaki kodlaması ile “Hami”lerin)  kurmuş oldukları bir vakıftır.

Hamilik Okulu, Fütüvvet, Ahilik ve Esnaf Teşkilatlarından tevarüs eden “eğitim felsefesinin” ve hatta daha da aşkın manasıyla “hayat felsefesi”nin, bugün, bugüne ait sosyolojik realite ve cari paradigmalarla yeniden ihya edilmesini ve yaşanmasını mümkün kılacak “esasların”, temel ilkelerin ve belki de fazla iddialı olarak felsefenin arayışı tecrübesidir.

Hamilik Okulu bu arayışı, öncelikle “insanın” yetişmesi ile ilgili bir “eğitim arayışı” olarak tarif eder ve bu alana yoğunlaşır. Yarın “yönetim” ve “mühendislik” disiplinlerinde meslek sahibi olacak gençlere, bugün modern işletmelerde uygulanan ve “mentor”luk olarak tanımlanan “hamilik” eğitimini, tarihteki aslına uygun şekliyle aktarmaya çalışarak – yani, fütüvvet ve ahilik geleneğinde ve esnaf teşkilatlarındaki asli ruh ve biçimine kavuşturarak – günümüz koşullarında yeniden hatırlatmaya ve ihya etmeye çalışır. Bu hatırlatma, “hamilik”, sadece organizasyon veya şirket içi, mesleğin öğrenilmesini sağlayan bir usta – çırak ilişkisini kapsamaz; bunun çok daha fevkinde olmak üzere organizasyon veya şirketi aşarak, genç insanı hayatının bütününde “himaye etme” ve kendisine, “insan olma” idrakini hatırlatma gayreti içerisinde bulunur.

Hamilik Okulu, bütün kademe, komisyon, kulüp ve Hamileriyle birlikte, aşağıda verilen “ayeti”  düstur edinerek, yalnızca İlahi Rıza’ya matlup olabilmek gayesiyle, hiçbir dünyevi karşılık beklemeksizin, Allah’ın kendilerine “iyilik” ettiği gibi  “iyilik” yapmak ve iyiliği çoğaltmak amaçlarıyla kurulmuş bir “Vakıf”tır.

 “Allah’ın sana verdiği her türlü şeyde ahiret yurdunu da ara. Dünyadan nasibini de unutma. Allah’ın sana iyilik ettiği gibi sen de iyilik et…” 1

Hamilik Okulu bu yönleriyle yukarıdaki ayetin “hayatın” bizatihi pratiğine ilişkin bir “tefsiri” teşebbüsüdür.