Yazar arşivleri: Kazım Çam

PMK – İlk Dönem Değerlendirme

2019-2020 EĞİTİM YILI PMK İLK DÖNEM DEĞERLENDİRMESİ

Uzun bir bekleyiş sonrası Hamilik Okulu yeni dönemi heyecanlı bir şekilde başladı… ‘Pazarlama’ kavramına karşı oluşmuş bazı tabularımızı yıkmak adına gayet keyifli bir etkinlikle döneme başlayan Pazarlama Meslek Komisyonu (PMK), Pazarlama Tabusu ismini verdiğimiz oyunla hem güldürdü hem de düşündürdü.

Bir sonraki hafta “İçgörü” dersimize PMK öğrencileri dışında Finans Meslek Komisyonu (FMK) öğrencilerimiz de katıldı. Dersimiz hem öğretici hem de eğitmenimizin anlatım tarzıyla stand up havasında geçti ve iyi bir pazarlamacı olmak için içgörüyü çok iyi keşfetmemiz gerektiğinin farkına vardık.

PMK’nın 5. haftasında “Marka Yönetimi” dersinde “marka nedir” sorusuyla başlayan dersimiz, devamında markanın neden önemli olduğu, marka oluştururken nelere dikkat edilmesi gerektiği, marka kimliğinin ne olduğu ve bu kimliği ortaya koyarken nelere dikkate almamız gerektiği gibi birçok soruya cevap oldu. İnteraktifliği attırmak amacıyla sunum sonrasında Kuveyt’e yapılan bir canlı bağlantıyla öğrencilerimize bir vaka anlatıldı. Öğrencilere düşen görev belirli bir bütçeyle bu markanın cirosunu arttırmak için ‘ne sebeple, neler yapılabilir’ sorularına cevaplar bulup bir sonraki hafta bunları gruplar halinde sunmalarıydı. 6. haftada ortaya çıkan fikirler eğitmenlerimiz tarafından yorumlandı.

Ardından “Satış Yönetimi” sunumu ile satış için pazarlama, pazarlama için satış konuları incelendi. Pazarlama alanında iyi bir çalışan olmak için, müşterinin iyi tanınması ve onun isteklerinin doğru belirlenmesi, sahaya inilmesi ve satışçı gibi düşünülmesi gerektiği dersin ana başlıklarıydı.

PMK’nın 8. Hafta dersi “E-ticaret” üzerineydi. Web 1.0’dan başlayan ve günümüz global internet erişimini, trend internet teknolojilerini barındıran bu ders e-ticaret üzerine rakamlar, e-ticaret ögeleri gibi konu başlıkları incelendi. Gelecek haftalarda öğrencilerden bireysel olarak bu sitede hayali veya gerçek bir ürün satışı için pazarlama karmasına uygun olarak bir iş planı hazırlamaları ve grup halinde sunmaları istendi.

Dijital Pazarlamaya da değindiğimiz PMK’nın 9. Haftasında, “e- ticaret aracılığı ile satış yapmak için neleri bilmeliyiz” sorusunu cevapladık. Arama motoru optimizasyonu, dijital reklamcılık gibi konuların ardından bu sektörde kariyer fırsatlarını konuştuk. Daha sonra “Müşteri Deneyimi” dersinde pazarlamanın, satışın hatta bir ürünü son kullanıcıyla buluşturmanın olmazsa olmazı müşteri deneyimi üzerine; deneyim tasarlama ve bunun pilot uygulamaları hakkında konuştuk. ‘İçgörü ve bebek gözüyle gözlem’ yöntemlerinin her alanda kullanmamız gereken yetkinlikler olduğuna değindik. Çoklu kanallar ve self servis deneyimlerden bahsettik.

Bir sonraki hafta PMK’da sahne öğrencilerindi. Etsy sunumları ve e-ticaret üzerine vaka çalışmaları ile farklı kanallarda ve farklı sektörlerde online satışın inceliklerini hep beraber keşfettik. Etsy internet sitesi üzerine gerçekleştirdiğimiz projeler ile bu dönemde öğrendiğimiz her şeyi deneyimleme fırsatı bulduğumuz sunumlar gerçekleştirdik. Böylece pazarlama ve e-ticaret dünyasını deneyerek öğrenmiş olduk. Bunun yanında e-ticaret vaka çalışması ile müşteri bakış açısıyla güzel bir çalışma gerçekleştirdik.

Dönemin son haftalarında ise uluslar ve uluslararası pazarlama üzerine konuştuk. “Global bir pazarda nasıl var olunur, milletlerin kökenleri, kültürleri nelerdir” gibi konulara değindik. Tabiki iyi bir pazarlamacı olurken de insan olduğumuzu, insana dokunduğumuzu ve mesleğimizi yaparken insan kalmamız gerektiğini hiçbir zaman unutmadık.

PMK – Uluslar ve Pazarlama

PMK’nın bu dönemki son dersinde konumuz Uluslar ve Pazarlama idi.  Dersimize harita üzerinde MÖ 200.000’den itibaren günümüze kadar olan, hangi ülkelerin nerelerde kurulduğunu, nasıl yayıldığını gösteren bir video ile başladık. Ardından dünyadaki en yaygın 5 dinin nasıl yayıldığınının harita üzerinde videosunu izledik. Bu videoları izleme sebeplerimizi tartıştık ve Hakimiyet kavramına değindik. Ardından Uluslararası Pazarlamadan ve neden gerekli olduğundan bahsettik.

İnteraktif ilerleyen dersimizde konular birbirini açtı ve bir çok konuya değinip bu konular üzerinde görüşlerimizi belirterek fikir alışverişlerinde bulunduk. İthal ettiğimiz ürünleri ve bunun yanında neler ihraç ettiklerimizi, bu konuda düzeltmemiz gerekenleri, Global 2000 de Türkiye’nin sadece 10 şirketi olmasını, bu noktada bu sayıyı arttımamız adına neler yapabileceğimizi, Türkiye’nin Dünya gayrisafi milli hasılanın içindeki seviyesini ve neden daha gelişmiş bir seviyede olmadığımızı, kurumların oluşması için inancın önemini, elle dokunulana elle dokunulmayan değerler sağlamamızın önemini, ihtiyacımız olan paradigma değişimini, emek-sermaye-toprak üçlüsünün önemini  ve daha bir çok konuyu tartışmaya açtık, fikir birliği yaptık. Bu konularda akılda kalan çarpıcı cümleler:

 

  • Marka kimlik kazandırır, kimliksiz olana
  • Ağaç yaşken eğilir değil ekilir.
  • İnsan tüketmez, istifade eder.
  • İyi bir savunucu olmak için toplumun en üstlerine ulaşacaksı

 

 

Değinilen konularda da görüldüğü gibi oldukça güncel ve önemli olan başlıklara değindiğimiz dersimiz son derece interaktif, bilgilendirici ve keyifli geçti. Tüm dönemin tekrarı ve özeti de olan bu dersten çıkaracağımız asıl sonucun, pazarlamanın hayatımızın her yerinde olacağını söyleyerek dersimizi, dolayısıyla bu dönemi noktalamış olduk.

 

Bir sonraki dönem görüşmek üzere, şimdilik hoşçakalın..

 

PMK – Uluslararası Ticaret ve Pazarlama

Küresel ticarette ihracata dayalı ekonomiler hali hazırda hala ve hızla büyümekte…

PMK’da ilk dönemin sonuna doğru yaklaşırken pazarlama yetkinliklerimiz Uluslararası Ticaret ve Pazarlama dersi ile farklı coğrafyalara taşındı. Türkiyenin piyasa durumu ithalat-ihracat rakamları ile globaldeki yeri üzerine başlayan ders, uluslararası rakamlar ile hangi ülke neyi iyi yapıyor başlıkları üzerine devam etti.

Sunumun kalan kısımlarında, farklı ülke insanlarının sahip olduğu kültürel yapı uluslararası pazarda uygulanacak stratejiler ve pazarlama faaliyetleri üzerindeki etkisi üzerine tartışma ve bilgi alışverişiyle geçti.

Uluslararası Ticaret ve Pazarlama’19

Birçok markanın global reklam yaparken yaptığı yanlışlar ve yaptığı doğrular farklı vaka örnekleriyle enine boyuna incelendi. Turquality gibi devlet destekli yurtdışında pazarlama faaliyetlerini geliştirecek teşvik programlarından, subvansiyondan, INCOTERMS’den ve bunun gibi farklı uygulama, teşvik ve terimlerden bahsedilerek globalde iş yaparken dikkat edilmesi gereken konulara değinildi.

Bu hafta da pazarlama konusunda yetkinlik bazlı ve entelektüel bilgiler edindiğimiz bir dersi geride bıraktık. Daha farklı içerikler için takipte kalın.

PMK – Etsy Sunumları

Bu hafta PMK’da sahne öğrencilerindi. Etsy sunumları ve e-ticaret üzerine vaka çalışmaları ile farklı kanallarda ve farklı sektörlerde online satışın inceliklerini hep beraber keşfettik.

Ders Etsy sunumları ile başladı. Grupların ilginç ve farklı birçok fikrini deneyimlediğimiz bu oturumda, sanal veya gerçek olarak bir ürünün e-ticarette nasıl satılacağı üzerine stratejiler dinledik.

 

 

Dersin ikinci oturumunda 5 gruba ayrılan sınıf ile bir vaka çalışması gerçekleştirildi. Bu vaka çalışması kullanıcılar tarafından bilinen bir internet sitesi üzerine oldu. Öğrencilerden belirlenen sürede belirlenen hedefler doğurultusunda araştırma ve beyin fırtınası yapmaları beklendi. 

Öncelikle  rakiplerimiz kim ve neyi iyi yapmışlar ile başlayan bu çalışma , bizim internet sitemizde eksikler neler, sitemiz daha iyi nasıl olabilir, promosyonlarımız neler olmalı, neleri kaldırmalıyız, müşteri sonrası hizmet, alışveriş esnasında müşteri deneyimi gibi birçok başlıkta ayrı ayrı incelendi ve bu keyifli vaka çalışması öğrenci sunumları ile sonlandı.

PMK – Müşteri Deneyimi

   Bu hafta dersimiz Müşteri Deneyimi idi. Anlatıcımızın kendisinden ve iş deneyimlerinden bahsederek başladığı dersimiz, Müşteri Deneyimi kavramını ve şirketler için gerekliliğini anlatılması ile devam etti. Keşif yolculuğu, Deneyim Tasarımı, Pilot Uygulama, Yayılım, Ölçümleme adımlarından oluşan Deneyim tasarımından bahsedildi. İçgörü ve bebek gözüyle gözlemin önemine değinerek devam eden dersimiz, E-ticaret anlatımı ile devam etti.

E-ticarette müşteri deneyiminin yerini, önemini, verilerden nasıl sonuçlar çıkarılması gerektiğine değindik. Çoklu kanal (Omnichannel) deneyimi, kişilere özel deneyimler, self servis deneyimlerden bahsettik. Ardından anlatıcımızın Etsy deneyimini bizimle paylaştı. Hangi ürünleri sunduklarından, bu ürünleri geliştirirken nelere dikkat ettiklerinden, amaçlarının ne olduğundan, müşteriler ile iletişimlerinden ve karşılaştıkları sorunlardan bahsederek bizlere somut örnekler vermiş oldu. Bu dersimiz de diğerleri gibi öğretici ve ilgi çekiciydi.

 

Haftaya görüşmek üzere, hoşçakalın…

 

PMK – Digital Pazarlama

PMK nın 9. haftasındaki dersimizin konusu ‘Digital Pazarlama’ idi. Digital pazarlama nedir, nasıl bir dünyadır, Digital pazarlamaya nereden başlamak gerekir gibi sorulara cevap bulduğumuz dersimiz oldukça öğretici bir şekilde başladı. Ardından arama motoru optimizasyonu, alt yapısal dikkat edilmesi gereken meseleler, arama motoru reklamcılığı, bu reklamların raporlama ve sonucunda ulaşılan müşteri verileri gibi bilgiler üzerinde detaylı bilgiler verildi. Sosyal medyanın digital pazarlama içerisindeki yeri ile devam eden dersimiz, real time pazarlama adı altında güncel reklamlar ve etkileri ile devam etti. Örneklerle de desteklenmiş olan ‘Digital pazarlama’ dersimiz bizlere oldukça dikkat çekici bilgiler sundu. Dersimiz digital pazarlama alanında yapılabilinecek ve ihtiyaç duyulan kariyer fırsatlarını konuşmamız üzerine son buldu.

Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin…

 

PMK – E-ticaret

PMK’nın 8. Hafta dersi “E-ticaret” üzerineydi. Web 1.0’dan başlayan ve günümüz global internet erişimini, trend internet teknolojilerini barındıran bu ders e-ticaret üzerine rakamlar, e-ticaret ögeleri gibi konu başlıkları ile bu haftada oldukça eğlenceli ve öğretici geçti.
Türkiye’de e-ticaret hacminin % 5.4 oluşu ve Dünya’da ve Türkiye’de bu rakamın gelecek senelerde hızla yükselecek olması, şirketlerin özellikle e-ticarette de bir satış kanalı oluşturmaları gerektiği ve bunu güvenli, kullanıcı dostu olarak nasıl yapılacağı, bireysel olarak da e-ticareti kendimize pasif bir gelir kaynağı olarak kullanabileceği gibi başlıklar dersin dikkat çekici tartışma konularıydı.

E-ticaretin özellikle teknik taraflarına da değinilen bu derste SEO için e-bebek’in yapmış olduğu kişiye özel ninniler, Asya’daki web siteleri ile Avrupa’daki web sitelerinin tasarımsal farklılığı ise UX örneği olarak işlendi. Ödeme sistemlerindeki değişim ve ülkeler bazında farklılıkları ise dersin ilginç gelen kısımlarındandı.
Dersin sonunda el yapımı ürünlerin uluslararası pazarda satışını sağlayan etsy.com incelendi. Gelecek haftalarda öğrencilerden bireysel olarak bu sitede hayali veya gerçek bir ürün satışı için pazarlama karmasına uygun olarak bir iş planı hazırlamaları ve grup halinde sunmaları istendi.
Birçok farklı ürünün e-ticarete uyarlanmış sunumunu ve daha fazlasını kaçırmamak için bizi takip etmeyi unutmayın.

PMK – Satış Yönetimi

Pazarlama Meslek Komisyonun bu haftasında “Satış Yönetimi” sunumu ile satış için pazarlama, pazarlama için satış incelendi. Pazarlama alanında iyi bir çalışan olmak için, müşterinin iyi tanınması ve onun isteklerinin doğru belirlenmesi, sahaya inilmesi ve satışçı gibi düşünülmesi gerektiği dersin ana başlıklarıydı.

Pazarlama karmasının “Place” kısmına dokunan satışçı, satış kanallarını iyi analiz etmeli ve bu kanalları iyi yönetmelidir,  ile ilgili farklı vakalardan ve çalışmalardan bahsedildi. Satışçının doğru müşteriye ulaşması için iyi bir içgörü analizi yapılması gerektiği, satışçının pazarlamacıdan ayrı düşünülemeyeceğine değinildi.  Ayrıca iyi bir satış uzmanın dürüstlükten taviz vermemesi gerektiği, doğru sözün ve ahlaki yaklaşımın satış için en önemli faktör olduğu farklı örneklerle açıklandı.

Bu dersin çarpıcı örneği ise: Bir bordo bereli asker rakiplerini alt etmesi için ona silah vermeniz gerekir. İyi bir silahı olmayan bordo bereli en iyi mücadeleyi gerçekleştiremez. Marka değeri yüksek, kaliteli, doğru hizmetleri sunan ürün her zaman satışçının işini kolaylaştıran güçlü silahlardır…

Pazarlama dünyasının kapılarını araladığımız derslerimiz gelecek haftalarda da hız kesmeden devam edecek, bizi takip etmeye devam edin…

PMK – Marka Yönetimi

PMK’nın 5. Ve 6. Haftasındaki derslerimiz “Marka Yönetimi” üzerineydi. 5. Haftada Marka Nedir ile başlayan dersimiz, devamında markanın neden önemli olduğu, marka yaratırken nelere dikkat edilmeli,  marka kimliğinin ne olduğu ve bu kimliği oluştururken nelere dikkat etmeliyiz gibi bir çok soruya cevap oldu. Ardından marka iletişim mecralarına ve marka iletişim planının nasıl yapılacağına da değinilen dersimiz oldukça interaktif geçti.

Bu interaktifliğin arttırılması adına sunumumuzun sonrasında Kuveyt’e yapılan bir canlı yayın ile öğrencilerimize bir vaka anlatıldı. Anlatılan bu vakada bir markadan ve bu markanın Kuveyt pazarındaki yerinden söz edildi. Öğrencilere düşen görev belirli bir bütçe ile bu markanın cirosunu arttırmak için ne sebeple/neler yapılabilir sorularına cevaplar bulup, ertesi hafta bunları gruplar halinde sunmalarıydı.

6. haftada yine Kuveyt ile yapılan canlı görüşme aracılığıyla öğrenci sunumları dinlendi. Ortaya çıkan fikirler eğitmenlerimiz tarafından yorumlandı.

Dersimiz yine son derece keyifli ve öğretici geçti. Bütün bir yılın da bu şekilde geçmesini umuyoruz. Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin…

 

PMK – Müşterinin kalbine giden yolun şifresi “İÇGÖRÜ”

PMK’nın üçüncü haftasında dersimiz “içgörü” idi. Dersimize PMK öğrencileri dışında FMK öğrencilerimiz de katıldı. Dersimiz hem öğretici hem de eğitmenimizin anlatım tarzıyla stand up havasında geçti.

Dersimizden en çok aklımızda kalanlar; içgörü kavramını ‘müşterinin kalbine giden yolun şifresini çözmek’ olarak tanımlanabileceği, içgörünün kibirli olup ayağına çağırdığı, bu sebeple içgörünün metrobüste, pazarda, çarşıda olduğu ve “Tam da beni anlatıyor”, “Aha bu kadar olur” gibi ifadeler duyuyorsak içgörüye dayalı bir çözümle karşı karşıya olduğumuzdur.

Son olarak iyi bir pazarlamacı olmak için içgörüyü çok iyi keşfetmemiz gerektiğinin farkına vardık.

Dersimiz yine son derece keyifli ve öğretici geçti. Bütün bir yılın da bu şekilde geçmesini umuyoruz. Şimdilik hoşçakalın, bizi takip etmeye devam edin..